Zapotrzebowanie na materiały eksploatacyjne, wykorzystywane do urządzeń drukujących biurowych, wpływa na stale uzupełnianą i aktualizowaną ofertę, jaką stanowią m.in. , kserokopiarek, tusze, cartridge, wykorzystywane również w faxach, kasach itp. Ze względu na różnorodność urządzeń, a także producentów, w ofercie muszą także znaleźć się akcesoria różnych firm, a zatem tonery hp, lexmark czy minolta. Z punktu widzenia klienta istotna będzie szeroka i kompleksowa oferta, uwzględniająca zarówno zróżnicowanie urządzeń, których używa, jak i markę jeśli chodzi o oferowane tonery, tusze i inne akcesoria. Oczywiście istotna jest także cena produktów. Niektórzy klienci wyraźnie i jednoznacznie stawiają na jakość i zamawiają tylko oryginalne produkty, najlepsze tonery renomowanych marek. Ma to znaczenie w sytuacjach, kiedy jakość wydruku jest szczególnie istotna, np., druk fotograficzny. Ale także w przypadku wydruków masowych, gdzie zamówiony i użytkowany musi zapewniać odpowiednio dużą ilość wydrukowanych stron. Ze względu na fakt, że markowe i oryginalne produkty bywają często dość kosztowne, wielu klientów decyduje się na zamówienie zamienników, jakimi są tonery regenerowane. W przypadku zamówień i współpracy z dobrym, rzetelnym i sprawdzonym dostawcą, jest to bardzo korzystna opcja, ponieważ cena jest dużo atrakcyjniejsza, a kupiony w ten sposób toner nie odbiega znacznie jakością od oryginału. Szczególnie popularne są tego typu produkty, jeśli chodzi o klientów indywidualnych, biura czy firmy, gdzie jakość i ilość nie są aż tak znaczące. Choć niejednokrotnie napełniane tonery do drukarek, kserokopiarek zamawiają też klienci, którzy generują duże ilości wydruków. Firmy, które specjalizują się w produkcji i sprzedaży takich zamienników, prowadzą najczęściej skup oryginalnych, nieuszkodzonych kaset, po to wykorzystać je w procesie, jakim jest napełnianie tonerów. Oczywiście używają w tym celu opakowań, kaset od markowych, firmowych cartridgy. Dlatego klienci tak biznesowi, jak i indywidualni, którzy kupują oryginalne czy lexmarka, często zachowują puste kasety, po to sprzedać je lub oddać do ponownego wykorzystania. Można także wyczerpany cartridge oddać do firmy, której specjalizacją jest właśnie regeneracja tonerów. W ten sposób po niższych kosztach uzyskuje się produkt jak nowy, gotowy do ponownej eksploatacji. Jest to bardzo popularna usługa i wielu klientów chętnie z niej korzysta, głównie ze względu na dużo niższe ceny. Korzystając z dostawcy oferującego tonery regenerowane, warto jednak zwrócić uwagę na jakość obsługi, udzielane gwarancje i opinie klientów. Relatywnie zbyt niska cena za usługę jaką jest napełnianie tonerów powinna raczej wzbudzić podejrzenia, gdyż jak każdy produkt również w tym przypadku jakość ma swoja cenę, nawet jeśli jest ona niższa niż przypadku oryginalnych cartrigdgy. Regeneracja tonerów jest dziś dość powszechna oferta, zatem można znaleźć dostawcę, który zapewni produkty n dobrym poziomie.
